Dalla filosofia all’intelligenza artificiale: la scommessa lucana di Laura Bardi

Laura Bardi, potentina, trent’anni, due lauree in filosofia e un master al Corriere della Sera, ha lasciato un posto sicuro per costruire un’impresa che applica l’intelligenza artificiale al turismo. Una scelta che racconta anche le nuove traiettorie dell’imprenditoria femminile lucana. Per quattro anni Bardi ha lavorato al fianco del presidente di una grande azienda sanitaria lombarda. Poi ha scelto la libera professione, iniziando dalla gestione delle case vacanza. Quell’attività è diventata Housebuddy, oggi partner ufficiale dell’agenzia RE/MAX Platinum. Una scelta controcorrente rispetto al mito del posto fisso, mentre il mercato del lavoro lucano cambia: delle 3.850 assunzioni programmate dalle imprese regionali per febbraio 2026, secondo Excelsior di Unioncamere, appena il 12 per cento riguardava posti stabili. Intanto cresce il turismo. Nel 2025 la Basilicata ha registrato 1,035 milioni di arrivi e 2,83 milioni di presenze, il 12,4 per cento in più rispetto all’anno precedente, con quasi un visitatore su tre proveniente dall’estero. Per chi gestisce strutture ricettive significa più lingue, più fusi orari e un flusso continuo di richieste. Da questa esigenza nasce BuddyChat, un assistente di intelligenza artificiale che risponde agli ospiti nella loro lingua e a qualsiasi ora. Quando la richiesta è delicata – un reclamo, un rimborso o un problema serio – interviene invece una persona. Al servizio testuale si è aggiunta recentemente anche una voce capace di rispondere al telefono. Con Bardi ci sono due soci siciliani, un economista e un ingegnere informatico. Prima di essere commercializzato, il sistema è stato testato per un anno sulle case gestite direttamente dai tre in Italia. Ed è qui che gli studi filosofici di Bardi incontrano l’intelligenza artificiale. Capire il significato di una frase, riconoscere un’ambiguità e decidere quando una risposta possa essere automatizzata e quando serva una persona sono problemi antichi applicati a una tecnologia nuova. La sua storia tiene così insieme studi umanistici, impresa e innovazione: un esempio di come anche dal Mezzogiorno possano nascere competenze capaci di misurarsi con la trasformazione tecnologica.